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“补偿性消费”会来吗?携程五一旅游消费趋势报告揭秘


时间:2020-04-21 14:36:24  来源:  作者:

随着国内疫情防控形势向好,各项经济指标恢复加快,连休5天的五一假期,成为旅游行业难得的复苏良机。4月21日,携程发布的《2020“五一”旅游消费新趋势大数据预测报告》(以下简称《报告》)显示,“五一”旅游热度渐起,出游人数预计将创疫情发生以来新高。同时,今年“五一”的旅游消费还有更鲜明的特点,本地游、周边游成主流,玩法加速创新,各类专注体验、休闲需求的高品质产品更受青睐。

国内游复苏加速,五一出游总人数有望达到清明2倍以上

旅游复苏,出行先行。《报告》数据显示,截至4月中旬,今年五一假期交通出行量环比4月增加353%,出行总人次增加282%。携程平台用户预订五一期间机票量一直大幅递增。


出行人次增加,全国多地推出针对性扶持政策,为旅游全产业链注入活力。据不完全统计,目前全国已有包括浙江湖州、江苏常州、贵州等20多个省市为居民发放旅游消费券。多重利好下,携程的省内跟团游订单环比增长160%,当地向导订单量环比增长近3倍。

景区方面,携程门票销量环比增长94%,“景+酒”套餐销量环比增长100%以上。五一期间,全国景区开放数量将创新高,总数超过4000家。综合目前预订数据,预计五一期间国内最热门景区排名前列的是:太平国家森林公园、吼山、花之城、慕田峪长城、黄山风景区、武夷山、杭州湾海上花田等。


据中国旅游研究院统计,之前的清明小长假,全国国内旅游接待总人数4325.4万人次,旅游收入82.6亿元。携程预计,在一系列利好加持下,五一期间出游人次有望创造新高,总数达到清明2倍以上,出现今年首个真正的旅游小高峰。

五一假期仍以本地游与周边游为主

疫情影响下,跨省、长途与出境游受到限制,本地人游本地、4天以内的周边游成为主流。《报告》数据显示,五一期间,全国最热出发地与目的地高度重合。基于此,携程平台上本地玩乐产品和4天3晚、3天2晚跟团周边游的搜索量与预订量显著增长。

目前,客源地排名前十的城市,依次为上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、北京、重庆、西安、长沙;排名前十的目的地依次为上海、广州、北京、成都、深圳、杭州、南京、西安、重庆、长沙。


《报告》显示,主题游、“约个向导带你游”已成为本地人游本地的“新宠”。据携程统计,近期当地向导产品订单量环比3月增长近3倍,销售额增长2倍。同时,租车游凭借自由、干净、私密的特点,成为近期恢复最好的旅游业务之一,携程租车订单已达去年同期70%。目前,携程平台上租车订单继续猛增。从预订订单来看,预计五一期间自由行与租车游最热门的省份前三名为广东、浙江、江苏。三地景色优美,周边游资源丰富。

90后及00后更偏爱“直播带货”等新营销方式

“补偿性消费”会来吗?《报告》数据显示,在今年五一期间出游的人,更加关注品质,高端产品的搜索量与销售显著上升。目前,消费者已预订的酒店中,4星、5星级酒店间夜占比达55%,高星级酒店明显更受欢迎。在携程的酒店预售中,5星级酒店的间夜占比达到50%,选择1000元以上酒店产品的订单比例在全部订单中占比最高。

携程方面表示,今年以来,游客的出游热情一直因疫情被压抑,加之境外游进入“冰冻期”,不少高端游客转向国内。此外,出于防疫安全考虑,游客也会提升对出行品质的要求。多方作用下,高品质产品备受欢迎。


《报告》还显示,在今年五一期间所有出行用户中,男女比例为52:48,男性热情稍高。值得关注的是,90后、00后群体占比达到57%,成为出行的绝对主力军。


出游人群年龄结构的年轻化,会直接影响到旅游产品的购买行为。相对而言,90后及00后游客更偏爱“直播带货”、预售优惠等新的营销方式,通过提前种草、提前预订,锁定更好的旅游产品。

此外,携程启动的“旅游复兴V计划”、酒店预售、直播带货等行业最新营销方式效果正逐渐显现。据统计,自V计划3月5日发起至4月10日,环比前一周期酒店订单量增长277%,GMV增长238%。三亚亚特兰蒂斯、安吉悦榕庄、上海卓美亚喜马拉雅酒店、阿丽拉·安吉、三亚太阳湾柏悦酒店、莫干山开元森泊度假乐园等成为预售GMV明星酒店。


全新的营销方式,正在成为旅游行业复苏的“引擎”。4月2日,湖州副市长闵云邀请梁建章直播,一小时大卖2691万;4月10日,携程广深直播连线潘粤明,一小时GMV达1323万元;4月15日梁建章与“散打哥”、“浪胃仙”为江苏直播带货,一小时交易GMV突破2201万元。

 

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